跨境电商卖家 Amazon GPSR 合规：欧盟负责人员与产品安全
更新于 2026-08-17
欧盟通用产品安全法规（GPSR，第 2023/988 号条例）自 2024 年 12 月 13 日起执行，取代旧的通用产品安全指令。Amazon 要求所有在欧盟市场上架的卖家提供：(1) 欧盟负责人员的联系方式（制造商、进口商或授权代表）；(2) 产品安全信息，包括合格评定文件；(3) 显示安全相关标识的产品图片。Amazon 屏蔽不合规商品。GPSR 适用于所有消费品（不仅限电子产品），覆盖线上和线下销售。非欧盟卖家必须指定欧盟负责人员，其姓名和地址须出现在产品或包装上。
不确定这些规则是否适用于你？
核对依据
本文按以下一手资料整理。规则会变化，请在行动前打开原文确认最新版本。
常见问题
欧盟负责人员是什么？谁可以担任？+
GPSR 下的欧盟负责人员必须设立在欧盟境内，可以是：(1) 在欧盟设立的制造商；(2) 进口商（任何进口产品的欧盟实体）；(3) 制造商授权的授权代表。对非欧盟卖家，最常见的选择是指定专业合规服务商作为授权代表。负责人员的姓名、注册邮政地址和电子联系地址（邮箱）必须出现在产品、包装或随附文件上。Amazon 在上架时验证此信息。
Amazon GPSR 合规需要哪些文件？+
Amazon 要求卖家提供：(1) 负责人员信息——姓名、邮政地址、邮箱和电话；(2) 产品安全文件——风险评估、测试报告、合格声明（适用时的 CE 标志文件）；(3) 产品图片——显示安全标识、警告和包装上负责人员的信息；(4) 安全信息档案——通过商品链接上的 URL 或二维码访问。需要 CE 标志的产品还需欧盟合格声明和技术档案。Amazon 可随时要求提供这些文件，不仅限于上架时。
GPSR 覆盖哪些产品？+
GPSR 覆盖投放到欧盟市场的所有消费品——任何面向消费者或可能被消费者使用的产品，即使并非专为消费者设计。包括：服装和纺织品、玩具、化妆品、电子产品、家具、厨具、运动器材、珠宝、文具和一般家庭用品。已有特定欧盟安全法规覆盖的产品（如 MDR 下的医疗器械、食品安全法下的食品）不在 GPSR 范围内，但仍受各自的行业法规约束。二手商品和古董不在范围内。
GPSR 不合规的处罚是什么？+
根据 GPSR，各国市场监督机构可以：(1) 命令由卖家承担费用的产品召回；(2) 处以罚款——最高处罚因国而异（德国最高 €1000 万或年营业额 4%；法国法人最高 €300,000；意大利 €10,000-€500,000）；(3) 通过 Safety Gate（RAPEX）快速警报系统将产品逐出市场；(4) 要求在指定期限内采取纠正措施（警告、修改）。Amazon 另行屏蔽不合规商品。重复违规可能导致永久市场禁入，部分成员国还有刑事责任。
如何找到并指定欧盟负责人员？+
对非欧盟卖家，最实际的选择是指定专业合规服务商作为欧盟负责人员。服务商收费 €200-€3,000/年，具体取决于产品类别和 SKU 数量。选择服务商时须验证：(1) 在欧盟成员国有实体地址；(2) 愿意承担产品安全文件的法律责任；(3) 能提供其信息用于产品标签和包装；(4) 有您产品类别的经验。常用服务商包括 Obelis（比利时）、EC-REP（德国）以及有欧盟产品安全业务的律师事务所。制造商须向负责人员出具正式授权书（书面授权），其姓名、邮政地址和邮箱须出现在产品或包装上。