欧盟人工智能法案：AI驱动消费品的产品合规
更新于 2026-08-03
欧盟人工智能法案（法规2024/1689）是世界上首个综合性AI法规，为在欧盟销售的AI系统建立了基于风险的框架。它将AI系统分为风险类别：不可接受（禁止）、高风险（严格要求）、有限风险（透明度义务）和最低风险（自愿准则）。AI驱动消费品的卖家必须根据这些类别评估其产品。
核对依据
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常见问题
欧盟AI法案禁止哪些AI实践？+
法案禁止：使用潜意识操纵的AI系统、政府社会评分、公共场所实时生物识别（有例外）、工作场所和学校的情绪识别，以及为抓取数据库的面部图像。卖家必须确保其AI产品不包含被禁止的实践。
哪些产品被归类为高风险AI？+
高风险AI包括关键基础设施、教育、就业、基本服务、执法和移民管理系统中的AI。对于电商，相关的高风险类别包括玩具中的AI（根据玩具安全指令）、医疗器械中的AI和用于生物识别的AI。高风险系统需要合规评估、风险管理和人工监督。
欧盟AI法案何时生效？+
AI法案于2024年8月1日生效，分阶段实施：被禁止的实践从2025年2月2日起，通用AI规则从2025年8月2日起，高风险系统义务从2026年8月2日起，欧盟产品安全立法中的AI义务从2027年8月2日起。
这是否适用于销售AI产品的非欧盟公司？+
是的，AI法案适用于任何向欧盟市场投放AI系统的提供商，无论其在哪里设立。非欧盟公司必须在欧盟指定授权代表。进口商和分销商在将AI产品投放市场前也有验证合规的义务。
这如何影响向欧盟消费者销售的AI聊天机器人和虚拟助手？+
AI聊天机器人和虚拟助手被归类为透明度类别下的有限风险系统。它们必须清楚地披露用户正在与AI系统交互。如果用于高风险应用（如医疗建议），则适用额外要求。卖家必须确保正确的标签和透明度披露。
AI产品需要哪些文件？+
对于高风险AI：技术文档、风险管理系统文档、数据治理记录、合规评估和欧盟合规声明。对于有限风险：透明度披露。所有AI系统应维护日志和证明合规的文件。卖家应向AI产品制造商索取这些文件。